Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 29.08.2026

Cosmelio OÜ
Registrikood: 17476066
Veebileht: cosmelio.ee
E-post: info@cosmelio.ee

Cosmelio OÜ austab oma klientide ja veebilehe külastajate privaatsust ning töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti õigusaktidega.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Cosmelio OÜ
Veebileht: cosmelio.ee
E-post: info@cosmelio.ee

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes või oma õiguste kasutamiseks palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil info@cosmelio.ee.

2. Milliseid isikuandmeid töötleme?

Sõltuvalt sellest, kuidas kasutate Cosmelio veebipoodi, võime töödelda järgmisi andmeid:

  • ees- ja perekonnanimi;
  • e-posti aadress;
  • telefoninumber;
  • arveldus- ja tarneaadress;
  • tellimuse ja ostetud toodete andmed;
  • maksega seotud teave;
  • valitud tarneviis ja tarneks vajalikud andmed;
  • kliendikonto andmed;
  • meiega peetud kirjavahetus;
  • IP-aadress ja seadme või veebilehitseja tehnilised andmed;
  • küpsiste ja veebilehe kasutamisega seotud andmed, kui nende töötlemiseks on vajalik nõusolek antud.

Kogume üksnes andmeid, mis on vastava eesmärgi saavutamiseks vajalikud. See vastab ka Andmekaitse Inspektsiooni rõhutatud andmete minimaalsuse põhimõttele. 

3. Miks ja millisel alusel andmeid töötleme?

Isikuandmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:

Tellimuste vastuvõtmine ja täitmine – tellimuse vormistamiseks, makse korraldamiseks, toodete kohaletoimetamiseks, kliendiga suhtlemiseks ning tagastuste ja pretensioonide lahendamiseks. Õiguslik alus on lepingu sõlmimine ja täitmine.

Raamatupidamine ja õiguslike kohustuste täitmine – säilitame seadusest tulenevalt vajalikku teavet, näiteks raamatupidamisdokumente. Õiguslik alus on Cosmelio OÜ seadusest tuleneva kohustuse täitmine.

Kliendikonto haldamine – kui klient loob Cosmelio veebipoes konto, töötleme konto toimimiseks vajalikke andmeid.

Klienditeenindus – töötleme kliendi päringus või kirjavahetuses sisalduvaid andmeid päringule vastamiseks ning probleemide lahendamiseks.

Turvalisus ja õiguste kaitsmine – võime töödelda tehnilisi andmeid pettuste, väärkasutuse ja turvaintsidentide ennetamiseks ning oma õigustatud huvide kaitsmiseks.

Turundus – uudiskirju ja turunduspakkumisi saadame füüsilisele isikule üldjuhul tema nõusolekul või muul seadusega lubatud alusel. Turundusteadetest saab igal ajal loobuda. Elektroonilise otseturustuse nõuded tulenevad muu hulgas elektroonilise side seaduse §-st 103¹. 

GDPR nõuab, et inimesele oleks selgitatud nii töötlemise eesmärk kui ka selle õiguslik alus. 

4. Tellimused ja maksed

Tellimuse vormistamisel töötleb Cosmelio OÜ tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid.

Maksete töötlemiseks võib Cosmelio e-pood kasutada kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujaid, näiteks Montonio, Maksekeskus, Stripe ja PayPal, sõltuvalt kliendi valitud makseviisist ja e-poes parasjagu pakutavatest maksevõimalustest.

Makse teostamiseks vajalikud andmed edastatakse valitud makseteenuse pakkujale ulatuses, mis on vajalik makse töötlemiseks. Cosmelio OÜ ei säilita kliendi täielikke pangakaardiandmeid, kui makset töötleb väline makseteenuse pakkuja.

5. Kauba kohaletoimetamine

Tellimuse kohaletoimetamiseks võib Cosmelio OÜ kasutada muu hulgas Omniva, SmartPosti/Unisendi ja DPD teenuseid, sõltuvalt kliendi valitud tarneviisist ja e-poes parasjagu pakutavatest tarnevõimalustest.

Kauba kohaletoimetamiseks edastatakse valitud tarnepartnerile üksnes teenuse osutamiseks vajalikud andmed, näiteks kliendi nimi, telefoninumber, e-posti aadress, tarneaadress või valitud pakiautomaat ning saadetisega seotud vajalik teave.

6. Andmete edastamine teenusepakkujatele

Cosmelio OÜ võib kasutada oma tegevuses teenusepakkujaid, kellel on oma ülesannete täitmiseks vaja töödelda piiratud ulatuses isikuandmeid.

Nendeks võivad olla näiteks:

  • veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad;
  • makseteenuse pakkujad;
  • transpordi- ja pakiautomaaditeenuse pakkujad;
  • raamatupidamisteenuse pakkujad;
  • e-posti või kliendisuhtluse teenusepakkujad;
  • veebilehe analüütika- ja turundusteenuste pakkujad.

Teenusepakkujatele antakse andmeid ainult ulatuses, mis on nende teenuse osutamiseks vajalik.

Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, kasutatakse selleks GDPR-is ette nähtud õiguslikku alust ja asjakohaseid kaitsemeetmeid.

7. Isikuandmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Tellimuste ja tehingutega seotud andmeid säilitatakse muu hulgas raamatupidamis- ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ettenähtud aja jooksul.

Kliendikonto andmeid säilitatakse konto kasutamise ajal ja pärast seda ainult ulatuses, milles nende säilitamiseks on õiguslik alus.

Turunduseks nõusoleku alusel kasutatavaid andmeid töödeldakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni nende töötlemiseks puudub enam vajadus.

GDPR näeb ette, et inimesele tuleb teatada andmete säilitamise aeg või vähemalt selle määramise kriteeriumid. 

8. Küpsised

Cosmelio.ee võib kasutada veebilehe toimimiseks vajalikke ning kasutaja nõusolekul analüütilisi ja turunduslikke küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid.

Veebilehe toimimiseks mittevajalikud küpsised aktiveeritakse juhul, kui selleks on nõusolek vajalik, alles pärast kasutaja vastava nõusoleku saamist.

Täpsem teave kasutatavate küpsiste, nende eesmärkide ja säilitamisaegade kohta avaldatakse küpsiste poliitikas.

9. Teie õigused

Teil on GDPR-is sätestatud tingimustel õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
  • tutvuda enda kohta töödeldavate isikuandmetega;
  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;
  • nõuda isikuandmete kustutamist;
  • nõuda töötlemise piiramist;
  • esitada töötlemisele vastuväiteid;
  • saada enda esitatud andmeid struktureeritud kujul ja kasutada andmete ülekandmise õigust;
  • võtta nõusolek igal ajal tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul.

Nõusoleku tagasivõtmine ei muuda enne selle tagasivõtmist toimunud töötlemist õigusvastaseks. Need õigused tulenevad GDPR-ist ning AKI toob samad põhiõigused välja oma juhendites. 

Kliendikonto kustutamise soovist võib teatada aadressil info@cosmelio.ee.

10. Kaebuse esitamine

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemisel on rikutud teie õigusi, palume esmalt ühendust võtta Cosmelio OÜ-ga aadressil info@cosmelio.ee.

Samuti on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole. Õigus esitada järelevalveasutusele kaebus peab olema andmekaitsetingimustes inimesele teatavaks tehtud. 

11. Privaatsuspoliitika muutmine

Cosmelio OÜ võib privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad meie teenused, isikuandmete töötlemise viisid või kohalduvad õigusaktid.

Kehtiv versioon avaldatakse alati veebilehel cosmelio.ee.